装修家居行业三大痛点 看“互联网+”如何应对

系统了解各家互联网+装修的运营模式

目前市面上依托互联网提供家装服务的互联网公司大部分是以下几种类型：

传统信息中介服务平台：如土巴兔，齐家网等等。此类模式主要是帮助线下装修公司快速适应互联网，作为平台供装修团队或者设计师入驻，成为业主与家具建材经销商、装修公司、设计师、工长的中间平台，作为这样一个平台要做的就是抓取用户量来提高溢价能力，未来通过发展，信息中介服务平台都试图增强对线下工人和家装公司，及设计师的管理和控制能力，但就目前的情况来说，约束工人和装修队难度较大，尚无法改变目前业主和装修公司间的天然矛盾。

电商平台切入家装：如天猫家装e站，海尔家居有住网，国美家等。是某一产业中的大佬，与传统家装企业合作进行切入，利用互联网或电商自身资源聚拢流量，作为某一领域的大佬，进入互联网装修具有一定优势，但是目前来看，大部分用户并不买账，因为这类企业之前往往在某些高频行业取得了一些成绩，进军互联网装修，难免给用户一种“玩票”感觉。电商平台的线上优势在于线上付款环节的背书，但对于业内来说，付款问题在O2O领域并不是痛点，此类家装电商未来的主流发展方向应该是孵化更多的传统家装公司触网，并且提供一站式的服务。

最后一种是互联网装修公司：在这里一类中又可分两种模式——自有工人直营装修公司和工长合作整合装修公司公司。比如目前位于北京的爱空间(小米家装)和位于上海的柚子装修都有部分自有工人，而及青岛的有住网等主打工长整合管理模式。

装修行业三大痛点，看“互联网+”如何应对

1.价格透明，互联网装修颠覆传统的第一枪

在2015年3月，央广经济之声《新闻晚高峰·天下公司》谈到互联网装修时，采访了某装修公司老板对此的看法，对方面对镜头居然失态表示“那是骗人的”！

也难怪传统装修老板气急败坏，互联网装修公司“挟资本以令市场”的黑马姿态，让装修行业透明了，却被很多传统装修公司视作搅局者，没了增漏项，没了猫腻陷阱，没了高额的装修成本，这一切让传统装修公司感受到了前所未有的压力。

而就在一家名为柚子装修的互联网装修公司官网上，有一个名为：在线报价器的产品功能，一个对家装了解不多的用户只需要输入面积，房型和风格，就可以得到一份相当准确的装修报价表。这一功能在推出后，得到了互联网装修公司的普遍认可，并且迅速复制。柚子装修CEO叶旭晖坦言：抄袭和复制也是一种认可，大家在方向上是一致的，那就是打破装修行业价格黑幕，用户最搞不懂的其实是装修要花多少钱，而互联网装修公司可以在合作前可以通过官网报价器告诉用户，他所需求的详细装修价格。

2.去中介化，打破以往的信息不对称

互联网对于传统行业的入侵，本质上是打破传统行业历来的“信息不对称”从品牌商到施工队，到中介再到装修客户，无论是家居建材还是装修服务，经过的工序越多，就越会出现信息不对称的问题。而互联网最重要的作用就是是去中介，让装修工人更直接地对接业主，为什么不是装修工人，我们下面说到。

3.产业工人之路，互联网装修的“最后一公里”

正如“最后一公里”的冷链对于生鲜电商的重要性一样，产业工人之路就是互联网装修的“最后一公里”，现在虽然互联网装修的概念层出不穷，但是真正归根到底，要改变装修业这一传统行业，首先要改造传统装修工人，目前装修的从业人员大部分是传统意义上的农民，由于自耕自作，无约束、多以老乡带老乡等宗族关系进行合作发展，没有规章，也不懂得什么是制度，不需要约束，没有自律。

而目前，真正在做将装修工人向产业工人转变的装修公司非常少，例如前段时间炒的沸沸扬扬的“小米装修”爱空间把拥有产业工人作为一大优势，但根据数据进行分析之后会发现爱空间真正的产业工人不足百人，而根据《投资界》的一篇访谈可以看出，远远无法满足面对采访时说出是每月50单左右的需要，所以也有大量外包的情况发生，本质上来说，虽然业内都公认产业工人的重要性，但是目前并没有一家可以保证完全100%自有工人，绝不分包。

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