新房拿到手不让装修吗南昌新房装修完却不能
发布时间：2024年09月10日 点击：[9]人次
为了孩子读书，江西南昌的闵女士特意装修了买的学区房，并计划在今年8月底入住。谁知搬家在即，却不能搬进新房居住。怎么回事呢？究竟发生了什么事呢？
新房装修完了，8月31日闵女士聘请监理来新房查看一下情况，打开门一瞬间，闵女士大吃一惊，竟然发现屋内地板上全是水。
经过仔细检查，闵女士发现问题出在集中空调系统上。
原来为了开空调后空气湿润，闵女士特意选了一款品牌空调水机两联供。与市面上大多数的空调不同，这种空调制冷和制热的媒介是水。
房间地板上的水，全部来自空调里流出来的水。这怎么办？闵女士立即联系空调的经销商，看看这个情况怎么解决？
空调的经销商来到现场后表示，地板上之所以会出现这么多水，是因为虽然关了室内机，但没关主机导致的。如果室内机关掉了，而主机没关掉，（冷气）就变成冷凝水滴到地板上。
闵女士说，她8月初来新房查看，关室内机后没有注意关主机，而这样做的风险，经销商和安装人员之前从未告诉过她，这是他们工作上的重大疏忽。
事后，闵女士请地板商到家里来查看，对方给出的结论是，地板缝隙已经出现发黑的情况，部分区域出现起鼓现象，这种情况无法修复，建议全部拆掉，等地面晾干后重新安装地板。
这样算起来大概是三万多元钱，对此，闵女士希望，空调的经销商能够赔偿她相应的损失。对于她的这个要求，空调经销商没有答应。
对于赔偿问题，那么经销商是如何看待的呢？
空调经销商表示，在购买、安装、调试阶段，他们都告知了闵女士空调正确的使用方式。但也可能说得没有那么细，但是基本上该说的、怎么正常使用都现场教了闵女士，同时也发了信息提醒。
他们认为是闵女士使用不当，这个也是肯定是有责任的。
闵女士认为，既然单开主机会造成地板泡水的严重后果，那对此经销商就应该对消费者做特别提醒。
对于闵女士房屋地板泡水的问题，经销商认为自身没有责任。对此，我国法律是如何规定的呢？
消费者在购买商品或者接受服务时，经营者应当主动地告知消费者，他所购买商品或者接受服务的相关的一些信息，这些信息包括质量、用途、产地、使用说明等，经营者对于其提供的商品或者说服务的相关信息，是有一个主动告知的义务。
现在，对于空调的使用方法是否详尽告知，闵女士和经销商之间存在分歧。
经销商在作为卖方，应当履行告知这样的一个义务，这属于买卖合同当中的从义务或者说附随义务，当经销商没有履行这样的一个告知义务所导致的损失的话，应当由经销商根据其过错责任比例来进行赔偿。
目前双方已经就赔偿事宜达成一致，空调经销商同意补偿闵女士15000元钱。
同时也提醒广大消费者，在购买商品或者说接受服务的时候，一定要仔细询问商家商品或者服务的详细信息，否则也要对产生的不好后果承担相应的责任。
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