胡营电器维修潍坊市2018供电为民服务十
发布时间：2024年07月31日 点击：[9]人次
潍坊新闻网2月8日讯 （本网记者 庞珂）2月8日，潍坊市委宣传部召开新闻发布会，邀请国网潍坊供电公司总经理王训杰，副总经理文鸣鑫向社会发布2018年供电为民服务十大工程和春节保供电八大措施。
发布会上，王训杰总经理首先介绍了2017年全市供电事业发展情况。2017年，国网潍坊供电公司完成售电量379.78亿千瓦时，连续6年保持全省第一，荣获“支持潍坊发展突出贡献单位”，获评潍坊市四星级“厚道鲁商”品牌形象上榜企业，成功入选第五届“全国文明单位”。一是学懂弄通做实，用行动诠释十九大精神。最高规格执行十九大保电任务，累计8万多人次投入我市保电工作。选派37名骨干力量赴京保电，为担负人民大会堂供电的1座变电站、7基杆塔的安全运行提供坚强保障。二是主动担当作为，积极参与“作风建设年”活动。向社会公开承诺“担当作为、创争一流”10项目标任务，14支抢修队伍、3343名队员全天待命，成功应对“8•6”突发恶劣天气和负荷三创新高的严峻局面，全年未出现拉闸限电现象。三是全力保障特高压落地，助力“产业强市”建设。榆横~潍坊1000千伏交流、扎鲁特~青州±800千伏直流等5项特高压工程先后建成投运，潍坊迈入“特高压时代”。快速推进“6747”电网工程，35-220千伏工程累计开工27项、投产24项。协力攻坚遗留工程，220千伏潍五线等3项工程破冰投产。主动服务重大工程建设， 220千伏胡营、河滩、高密北3项济青高铁牵引站供电工程完成阶段性建设任务。四是打造公益品牌，助力“文化名市”建设。依托山东省学雷锋活动示范点“潍电义工”协会，开展面向800所中小学、9000个居民社区、4万个工商企业户、190万家农户的义务安全用电宣讲，共有10人获评“中国好人”“山东好人”“潍坊好人”荣誉称号。五是释放改革红利，助力“活力城市”建设。积极推动232家企业参与电力直接交易，交易电量83.37亿千瓦时，为企业减少电费支出1.67亿元。打造“电管家”服务品牌，配备119名专属客户经理，对271家星级客户提供“定制化”服务。积极对接全市1893个投资过亿元重大项目，完成送电259户、容量62.4万千伏安。利用业扩配套应急项目资金6704万元，解决预受限项目28个、容量16.58万千伏安。六是对接城市发展，助力“品质城市”建设。滚动修编“十三五”配电网规划，城乡电网规划获全市优秀城乡规划设计一等奖。迁改220千伏贾五线、110千伏五穆涌线，保障市政工程顺利建设。提前半年完成4.4万眼机井通电、431个中心村改造升级任务，农村户均容量提升至2.01千伏安，覆盖农田227.4万亩，惠及人口137万人。推广“互联网+”服务，加快“多表合一”改造，试点建设“全能型”供电所，让市民生活更便捷、更智能。
王训杰表示，2018年，国网潍坊供电公司将继续认真贯彻落实市委市政府的决策部署，始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，担当履责，主动作为，为建设富裕文明充满活力的现代化强市作出新贡献。一是履责尽责，服务“项目建设年”。认真落实市级重大项目建设意见，积极对接服务全市500个新旧动能转换项目、564个“四个城市”建设项目和330个市级重点项目，实施“一企一策”“一园一策”，推动全市龙头企业群转型发展。全力保障特高压建设，总结提炼特高压属地工作“潍坊经验”，发挥政企联动强大合力，确保山东~河北特高压环网工程按计划开工建设。高效完成主网建设任务，重点抓好220千伏河滩、胡营、高密北电铁工程管控，确保于6月底前具备送电条件，满足济青高铁调试运行需求。二是再接再厉，服务乡村振兴战略。持续推进农网改造升级，投资10亿元，新建10千伏线路1510公里，新增配变2146台，农村户均容量提升至2.2千伏安。加快全能型供电所建设，打造15个四星级及以上供电所，构建农村“台区经理制”抢修体系，缩小抢修半径，提升服务质量。服务品质农业发展，推广应用农业领域电能替代与“互联网+”服务，将“民生工程”打造为“民心工程”。三是用心用情，服务百姓美好生活。深化“新时代•新彩虹•新服务”，建设高新供电中心，打造客户体验型营业厅，全面推行简单业务“只上一次网”，复杂业务“只登一次门”。推广宣传21种线上缴费渠道，提升自助业务办理率。提升不停电作业能力，配网不停电作业率达到80%以上，减少市民停电感知。深化“煤改电”工程，加快充电设施建设，做好光伏扶贫并网服务，让潍坊“天更蓝、水更清”。加快老旧小区“一户一表”改造，打造“多表合一”示范区，提升全市人民用电幸福感、安全感、满意度。
会议发布了2018年供电为民服务十大工程，即：美丽乡村服务工程、保卫蓝天电能替代工程、阳光扶贫攻坚工程、供电营商环境提升工程、坚强电网建设工程、“彩虹”心连心工程、家庭共享电气化工程、电动汽车畅行工程、能效服务示范引领工程、光伏云网连万家工程，面向社会公开承诺，接受监督，更好地服务潍坊经济社会发展，更好地服务百姓美好生活需要。
为实现2018年春节期间“台区零停电、服务零投诉、供电零事故”的工作目标，国网潍坊供电公司制定了2018年春节保供电八大措施，通过优化电网网架结构、着力提升供电质量、压实保供电责任、加强主网运维管理、开展配网负荷预测、开展隐患排查整治、规范营销服务管理、启动全天候春节值守，全力做好春节保供电工作，兑现对潍坊300万客户的公开承诺。
现场提问环节，在场记者对智能电表运行、停电类别等问题进行提问，供电公司文鸣鑫副总经理一一进行了答复。
发布会后，与会人员到国网潍坊供电公司客户服务基地、于河供电所进行了采访调研，近距离感受潍坊供电为民服务实施情况。
十大工程：
实施美丽乡村服务工程。助力乡村振兴战略，持续推进农网改造升级，2018年投资10亿元，新建、改造10千伏线路1510千米、低压线路2020千米、配变2146台。全市108个“全能型”乡镇供电所全覆盖，配备2968名星级客户经理，完善以“台区经理制”为基础的农村供电服务新机制，实现村村都有服务点。
实施保卫蓝天电能替代工程。落实大气污染防治行动计划，开展电能替代十大示范项目建设和推广，实现全年替代电量12.53亿千瓦时。积极配合政府开展锅炉“煤改电”专项行动，全面做好冬季电能清洁供暖服务，2018年实现1万户居民冬季电采暖。
实施阳光扶贫攻坚工程。精准服务光伏扶贫并网，畅通光伏扶贫并网绿色通道，从接入系统批复、工程建设、并网服务、电费及补贴结算四个方面积极提供全过程服务，完成3个集中式扶贫光伏电站项目并网，保障贫困村和贫困群众尽早受益。
实施供电营商环境提升工程。延伸业扩电网配套工程投资界面，简化办电流程，配置70名政企客户经理，为企业发展提供全方位供电服务。完善17个园区供电机构管理和服务模式，提升供电服务能力和服务效率。构建政府主导、客户主体、电力主动的“三位一体”保电机制和责任体系，加大对88户重要客户的隐患排查和治理力度，提高客户安全用电水平。
实施坚强电网建设工程。优质高效推进“1650”工程，投资39.39亿元，建设1项特高压工程、6项500千伏工程、50项35-220千伏工程，持续优化电网网架。服务济青高铁牵引站供电工程建设，确保220千伏胡营、河滩、高密北电铁工程6月底前竣工投产。全面开展配网隐患专项整治行动，配网故障跳闸率再降低10%，为城市产业升级提供充足电能保障。
实施“彩虹”心连心工程。推广“互联网+营销服务”，自有线上渠道覆盖客户达到80万，低压居民客户智能交费达到90%以上。城区客户年均停电时间减少至1小时以内，供电可靠率达到99.99%以上。建设“三型一化”营业厅16个，自助业务办理率达到90%以上，实现一般用电业务“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”。
实施家庭共享电气化工程。与家电销售商持续开展“电网连万家、共享电气化”活动，推广使用环保节能家电产品10万台以上。发挥网格化服务覆盖城乡的优势，深入商业区、社区和城镇街头，利用多种方式宣传电气化生活优势，推广使用环保节能家电产品，提升城乡居民生活电气化水平。
实施电动汽车畅行工程。加强充换电设施优化布局和运维管控，新建充电站19座，抓好与中石化合营的15座充电站项目建设。充分利用车联网，e充电、轻享出行等服务平台，推动车联网平台、充电服务、汽车服务融合发展。加强与社会运营商合作，加快“车、桩、网”一体化发展，构建“电动汽车+”服务生态圈。
实施能效服务示范引领工程。充分利用能效数据分析平台，主动服务全市重大工程建设，深化客户“三定”服务机制，主动提供能效诊断与咨询、综合能源服务等个性化套餐，为客户量身打造系统用能优化方案，帮助客户降本增效。
实施光伏云网连万家工程。深化分布式光伏全产业公共服务平台推广应用，为客户提供采购安装、报装接电、运行监控、电费发放、智能运维、金融保险等“一站式”服务，确保分布式光伏接入服务时限达标率达到99.9%以上，自然人光伏购电费及补贴结算及时率达到100%。