河北石家庄：装修陷阱“抹黑”节日消费
发布时间：2022年07月06日 点击：[4]人次
河北石家庄：装修陷阱“抹黑”节日消费
十一消费者欢度七天长假的同时，也有一些投诉给黄金周消费“抹了黑”。昨日记者从石市工商局12315指挥中心获悉，国庆七天长假期间，市 12315指挥中心共受理各类信息493件，较去年同比增41%。申诉问题比较集中的是售后维修服务类、装修服务类以及食品类和电信服务。
售后维修服务问题多
售后维修服务是国庆期间投诉比较集中的领域，问题主要集中在汽车、家电和手机等商品上。消费者李女士在4S店对汽车导航系统进行升级，在升级过程中系统出现了问题，李女士要求经销商负责，经销商却拒不承认，无奈李女士只好请工商部门帮助维权；因维修服务带来烦恼的还有消费者陈女士，购买手机后发现有性能问题，找到手机售后服务部门，但售后拒绝维修，也拒绝出具手机检测报告。这些不顺利的售后维修服务或多或少地破坏着黄金周的欢乐假期。
装修陷阱让人烦
一些消费者利用十一长假对家里进行装饰、装修，因为装饰、装修材料质量问题引发的投诉也比较集中。目前市面上的装饰装修材料品牌多样，种类繁多，给消费者提供更多选择的同时，其存在的质量问题和消费陷阱也引发了一些投诉。另外，国庆期间各装修公司纷纷推出各种诱人的促销活动，但消费者在实际消费过程中发现这些活动并不尽如人意。
问题食品被查处
食品安全问题依然是国庆长假的焦点。国庆期间，12315指挥中心接到的食品类申诉问题主要集中在酸奶、肉制品、饮料等这些保存期相对较短的食品上。食品的举报案件则多集中在无照经营和加工销售劣质食品上，如消费者举报位于开泰街的一家烧鸡店无照经营，且销售的熏制鸡用材为劣质鸡肉。