南京链家装修公司避雷被连续割韭菜的蛋壳公
发布时间：2024年12月06日 点击：[1]人次
作者丨张楠茜 编辑丨覃旭
蛋壳公寓爆雷事件还在继续发酵。从2020年11月16日起，该公司由于财务危机拖欠房东房租，出现全国大面积解约和维权事件，和房东、租客的矛盾变得尖锐。
蛋壳公寓成立于2015年，在O2O租房领域成长迅猛，截至2019年底，蛋壳运营着全国13个城市的近44万套房子。此次事件涉及至少80多万人。
“混乱”，是杭州的蛋壳公寓房东王禹均这两周以来最强烈的感受。在蛋壳公司的杭州总部，他看到有人挥着合同高声吵嚷，有人捏着手机低头沉默，桌子椅子被拥挤的人群挤得胡乱摆放。大家都试图在混乱中理清接下来该怎么办，但只能一次次得到“请回家等待”这样的拖延回答。
王禹均对这样的场景并不陌生。几年前，他的房子托管给一家叫做鼎家的长租公寓公司，该公司资金链断裂，后来清算破产，王禹均和租客都损失了房租，维权至今，也没有拿到任何赔偿或道歉的说法。
最近几年，包括鼎家在内，已有多家长租公寓相继“爆雷”。有数据显示，全国目前已经注销或被吊销的长租公寓相关企业约有170家。进入2020年后，长租公寓的发展再次受到挫折，仅上半年就有10家发生资金链断裂、跑路的事件。蛋壳公司是国内长租公寓行业的头部企业，在美国上市，有多家大股东加持，此次爆雷，堪称又一次典型事件。
在闹剧之后，留给租客、房东、第三方供应商的是一地鸡毛，以及巨大的信任窟窿。“房东和租客一样都是受害者，应该一致指向蛋壳而不是互相伤害。”王禹均说。投资的失败，房贷、生活的压力也倾泻在房东身上。
租客按时交租，房东却没收到房租
2020年11月28日早上七点半，杭州的天空灰暗、天气阴冷。在建国北路上一个挂着黑色牌匾、没有名字的商铺外，人们沿着马路边花坛排起几十米的长队。虽然是周六，这些蛋壳公寓房东、租客们仍然早早过来排队。有大腹便便的中年人，有背着书包的年轻人，还有戴着头盔来帮人排队取号的外卖骑手。大家睡眼惺忪，有一搭没一搭地聊天，连日以来的矛盾，在风暴中心似乎得到了片刻的暂停。
蛋壳公寓事发已近两周，官方仍然没有给出具体的解决方案，人们经历了混乱、吵闹、协商，只能一次次地聚集在这里，几乎是无望地摸索着解决办法。
北京蛋壳解约短信
“第一天只能领到第二天的号，早上10点开门，7点就要到那里排队，房东一天发150个号，租户一天发300个，没有号不让进。”义乌人王禹均说。他是杭州市西湖区的一位蛋壳公寓房东，前几天，他也去了建国北路排队。他本来应该在11月12号收到房租，但至今没有收到一分钱。
11月初，王禹均就听到有蛋壳公寓房东朋友说，没有收到房租。他提前几天联系到自己房子里的租户，提醒她们说，蛋壳好像出问题了，付房租时注意一点。
但已经晚了，王禹均这才知道，租客是通过一年期的租金贷款来交房租——租客在微众银行贷款，交给蛋壳公司一年的房租，再每个月还贷款。
王禹均的两个租客都是二十多岁的年轻女孩，双方就蛋壳的事情谈话，都和和气气的，希望继续保持租赁关系。但问题是，租户的租房贷如果不能解除，就要交两份房租。
南方另一个城市的蛋壳公寓房东周京杰，也面临同样的问题。他在上个月29号，没有收到应该按时打来的房租，次日他找到租客，“租客都蒙了，明明每个月都有交租。”
周京杰跟着很多人排队，进了位于某市劲松大厦的蛋壳公寓办事处，那里也是人山人海，一片混乱。先扫码、再登记信息，业主在二楼，租客在八楼，分流登记解约，但人群中仍然不时发生一些口角激烈的冲突，还有人说要跳楼。
周京杰本来想和蛋壳公寓解除房屋托管合同，在签字盖章前，他要求添加条款内容，被拒绝，解约也就不了了之。周京杰又找到他的房子的蛋壳管家，但对方早已离职。早在今年4月份，蛋壳就开始给他们降薪，安排做多余的工作、拖欠工资。
王禹均也联系不上他的房子的管家，只有不断地拨打蛋壳公寓的全国统一热线，每次打进去，都是几十上百个人在排队，有一次他排了半小时，终于接入客服，但仍然解决不了任何问题。
王禹均只能加入很多杭州本地的维权群。慢慢的，一些群里混入一些不明身份的人，他们貌似有意挑起房东和租客之间的矛盾，群里聊天的气氛变得充满敌意。
王禹均发现，蛋壳公司给房东和租客是两套说辞，一边告诉房东说可以回去收房子，有权利赶租客走，另一边又告诉租客不用赔付更多的房租，交了钱就可以不搬走。
但在他看来，争吵无意义，协商解决更实际，“其实我们两方都是受害者”。维权群里，有人组织去住建委等政府部门和司法机关反映情况。但结果都不乐观，这又让王禹均想起几年前，另一家长租公寓鼎家爆雷的时候，几乎是一模一样的场景。
先遭遇鼎家爆雷，找大公司蛋壳又出了问题
在把房子托管给蛋壳公寓之前，王禹均还踩过另一家长租公寓鼎家公司的爆雷，历史在重演。
王禹均的房子在杭州市西湖区的浙江大学校园边上，靠近月庙、曲苑峰，虽然没电梯，是老房子，但是挨着风景区，地段好。王禹均是来自义乌的商人，在十多年前，靠做小生意挣的第一笔钱，购入了杭州这套房子。
前几年房子都空置着，没有出租，只是每年的五一、十一假期，带着家人来住几天。后来，房子以每个月2000多元的租金租给了一家公司做集体宿舍。王禹均全家都在外地，来杭州往返几小时，如果有人要租房退房，不论是拿钥匙开门、清算水电费都比较麻烦。
后来鼎家的工作人员找过来，承诺把房子托管给鼎家后，他什么都不用管，每个月能收到4000块钱左右的房租，公司还会出1万多块钱装修。王禹均给了鼎家两个月免租期，双方签了5年托管合同。
合同还没到期，2018年8月，鼎家突然宣布，因经营不善，出现资金链断裂。同年12月21日，西湖区法院受理了鼎家公司的破产清算案。
王禹均损失了一个月的房租，租户则损失了押金。王禹均给这个租客每个月便宜四五百块钱房租，两方另起一份续租合同。幸运的是，租客的租房贷也顺利解除，损失降到了最低。
但鼎家的倒闭，还是给租户、房东和金融机构留下一个烂摊子，至今没有完全解决。
后来那位租客自己买房，搬走了。王禹均得再次出租房子，为了“避雷”，他仔细对比了蛋壳和链家自如、我爱我家相寓等长租公寓，了解到蛋壳有包括蚂蚁金服、微众银行等实力公司加持，“看这家公司基本面和实力都挺好”，最后选中蛋壳公寓。
蛋壳给王禹均每月6400块钱的房租，将三室一厅改成四室一厅，大的房间每月1800块钱出租，隔断房间1400块钱，另外还收取租客的服务费。
“上一次碰到的鼎家是小公司，这次是找了个大的头部公司，结果还是出了问题。”王禹均说，他算了下账，蛋壳能从自己的房子里赚1000多块的差价，“按它的模式，是不会亏钱的，怎么就被做坏了呢？”
事发之后，王禹均回想过去这一年，蛋壳的崩塌是逐步显现的。2020年2月份，蛋壳公寓先是说因为受到疫情影响，这个月不给房东租金，许多房东打电话反对，对方给出两个选择：分期给全款，或者一笔给半价。下半年，王禹均有一次在新闻上看到蛋壳有一些问题，他也去询问过管家，但对方说一切好好的。后来这个管家在10月份离职，说公司还欠着1万多块钱工资。
11月，事情开始急转直下。11月6日，央视点名曝光蛋壳公寓“深陷流动性危机”。10日，数百人在蛋壳公寓北京总部维权，现场爆发肢体冲突。16日，网传蛋壳公寓将宣布破产，蛋壳公寓公关部回复称，属于谣言。24日，蛋壳公寓成都办公室人去楼空，门上只留下一个用于线上处理解约事宜的二维码。
干啥都倒霉，信任感又被捅了一个窟窿
王禹均和两个租客协商，在12月初正式跟蛋壳解约。但租客还都背着租金贷，一个剩10个月，一个剩6个月。微众银行表示，在2021年3月31号前，租户征信将不受影响，两位租客可以先去申请征信保护。
也就是说，暂时到明年3月底前，房租贷不用交，看看后续有什么政策可以解除贷款。“如果还是需要还，那到时候从房租里扣一半的钱，我来承担这一半的钱。”王禹均采取和之前鼎家破产时一样的无奈之举，“我们和租客的利益是捆绑在一起的。”他最近还忙着分租另外两间空房，及时止损。
房子的事情，王禹均已经是二次踩雷，虽然烦心，但总体来说经济损失不算很大。最近几年对于做商人的他来说很不容易，干啥都倒霉。前几年他投资一家P2P，爆雷的时候，损失了上千万，接近义乌当地一栋房子的钱。到现在快两年，才追回来四五十万块钱。
北京的蛋壳房东刘桐也感受到“倒霉”——她办卡的健身房，给孩子报名的培训机构，办了充值卡的餐厅，今年集中有四五起，都倒闭或者跑路了。
刘桐投资买了位于北京顺义区的一套商住小公寓，可谓波折不断。因为靠近机场，中介、托管公司比较少，在托给蛋壳之前，她交给私人中介管理。没想到中介把房子租给一家公司，还成为一个工商信息注册地。她再找这个中介和那个公司的老板，希望消除注册信息，但发现人都跑了。
经历过这些倒霉事件后，刘桐对于蛋壳的事情虽然还是生气，但也变得佛系了。她准备最近再去找一下蛋壳公司的人员，看看情况，再决定是否解约。
而南方某市的房东周京杰，现在不准备解除和蛋壳的合同，他担心，如果租客和房东同时协商解约，蛋壳就可以逃脱责任，“签解约协议现在是一种屈辱，太便宜他们了，等于放弃权利了。”
人到中年的周京杰，这一周忙碌着，用法言法语给其他房东解释合同和维权指南。一向看重法律和权利的他，也咨询过律师，准备回头主动寄送解约告知书，同时保留将来追偿蛋壳公司的权利。
而王禹均对于后续再追责已经不抱什么希望了，他的信任感又被捅了一个窟窿，将来他的房子也许不会再托管出去了，“这本来是个好好的行业，被人做坏了，连蛋壳都垮了，你说其他公司垮的可能性是不是更大？”
就在蛋壳爆雷的那几天，王禹均正好收到工商银行发过来的关于鼎家的短信，提醒他，鼎家这边的追责，仍然未到账。
（文中王禹均、周京杰、刘桐均为化名）
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