没有规矩 家居行业电子商务难以成方圆
发布时间：2022年07月06日 点击：[14]人次
没有规矩 家居行业电子商务难以成方圆
我认为还是需要时间，需要对受众培养一种长期的购物习惯，这是家居行业做电子商务的前提。其实在家居建材领域的电子商务，不能简单地冠以B2C还是C2C，应该找到更适合这个领域的互联网的交易和服务的方法。”当问到家居产品是否适合做电子商务时，蓝蚂蚁家居网的运营总监李良超如是回答。
近几年，家居行业一直在试图寻找新的突破口，尤其是采用网络营销的方式，引领了新的商机。但尽管如此，传统家居零售商因为害怕网络销售对其造成冲击，还是不愿意在网站上添加产品的具体价格，关于产品的介绍也非常简单，所以网络销售家居至今还难见盈利的例子。
纵观网络上的家居电子商务网站，记者发现大致可分为三种类型：一种是依托于实体家居卖场建立起来的网站；其次是没有实体店，建立单独网站和其它家居品牌建立互动关系，在网上为其销售产品；最后是一些零售家居品牌自己建立网站，只销售自家产品，例如TATA木门、安居木业等。李良超告诉记者，蓝蚂蚁网站目前就在试图形成第二种模式。
“家居行业关键是没有详实的标准。家具的生产经销企业以中小型家族式企业居多，与其他成熟行业相比，家具行业整体管理水平较低，现代市场营销管理意识差，缺乏系统的市场竞争策略和管理手段，所以当产品上网之后，其信誉保障更无法让消费者放心。”李良超认为，家居电子商务之所以发展缓慢，主要是因为整个行业没有标准可言。
“举个例子，比如手机。每一款手机都有自己的型号，都有自己产品的一个质量衡量标准，消费者上网买手机，挑准了型号，只用对比一下价格就能定夺了，可是，家居行业这样的标准，目前还没有在国内形成。”李良超的例子的确能说明一些问题。他还认为，宜家在这一点上做得就比较好。虽然宜家在中国还没有形成较为完善的网络销售模式，但是其电话销售，网上下订单、货到付账的方式，也逐渐在走向网购模式。
宜家的家居风格比较固定，材质等较为相近，还有固定的型号等，逛过实体店的人，基本上对宜家的商品有一个较为清晰的认识，所以即便在网上进行交易，消费者也会相对比较放心。再加上，宜家的售后服务和物流渠道也较为成熟，进行电子商务的商机不可小觑。